Теплота,внимание,отзывчивость и уют гостиницы "Альтбург" добавили то приятное впечатление,которое оставил нам город Санкт-Петербург Четыре дня проведенных в вашем городе протекли как одно мгновение.Нам очень понравилось проживание в вашем отеле.Хочется пожелать всему персоналу отеля в первую очередь здоровья,благополучия,удачи и всего самого наилучшего! С уважением гости из Москвы. Из №6.

Мы, гости Санкт-Петербурга из Париморского края. Очень понравился отель - тихий, семейный. Обслуживающий персонал очень вежлив и придупредителен. Если будем здесь еще раз, то только в Альтбурге. А в Санкт-Петербург, мы влюбились навсегда!

Впервые приехали в город Санкт-Петербург Город великолепный и очень красивый. Осталось очень много впечатлений и эмоций. Проживание в гостинице "Альтбург" оказалось комфортным и уютным. Огромное спасибо и благодарность внимательному и заботливому персоналу. Желаем дальнейшего процветания, всех благ!!! P.S. Проживали у Вас по рекомендации и остались довольными. Обязательно посоветуем всем обращаться к Вам!!! Большое спасибо!!!

Примите сердечную благодарность за теплый и радушный прием во время нашего пребывания в городе санкт-Петербурге и проживании в отеле с интригующим названием "Альтбург". Сейчас для меня Петербург будет ассоциироваться с Вашим отелем. А это - уютные номера, красивый холл, вкусные завтраки, внимание, внимание и еще раз внимание со стороны милых и заботливых администраторов Ольги, Елены, Любови, Елены и их неутомимой помощницы Светланы. Наталья Анатольевна, Вы создали прекрасный коллектив и можете гордиться им. Желаю Вам и Вашим сотрудникам доброго здоровья, много радости и счастья. А когда человек счастлив ему больше ничего не надо. Здоровья и счастье это все!

Огромное спасибо всему персоналу гостиницы за чуткое, внимательное отношение. За доброту и отзывчивость. За помощь в любом вопросе. Хочется пожелать всем счастья, здоровья и дальнейшего процветания! Большое спасибо!

Хочется высказаться о постельном белье. Огромная просьба - поменяйте простыни на "Евро" (с резинкой), старые все сминаются и спать просто невозможно.. А также: в приличном отеле, приятно жить. А также приличные подушки! Всего хорошего! Надеемся, что следующий приезд будет более комфортным!

Светлана и Дмитрий! Спасибо за замечание. Подушки в номерах, где это необходимо, сменим в ближайшее время, простыни уже заказаны - большего размера. Администрация

Уважаемая Наталья Анатольевна, Спасибо Вам и всем, кто работает в отеле Альтбург, за замечательные 10 дней, которые я у вас провела. Мне у Вас очень понравилось, комната - уютная, очень чистая, обслуживание - замечательное, завтрак - вкусный. И очень теплое отношение - мы были не самыми тихими гостями (приехали на встречу одноклассников и общались постоянно и шумно), но все администраторы (две Ольги, Люба и Лена) - были высоко профессиональны, и при этом всем очень милые. Спасибо вам всем, я обязательно приеду еще и буду рекомендовать Альтбург на Литейном всем друзьям и знакомым. Еще раз Спасибо!

Благодарим сотрудников гостиницы за доброжелательность, терпение и профессионализм. Спасибо!

Спасибо огромное за гостепреимство. Мне очень у Вас понравилось, было уютно и тепло. Весь обслуживающий персонал (две Оли, Люба и Лена) были предельно внимательны. Номер чистый, уютный, уборка очень тщательная, завтрак - вкусно! Спасибо Вам всем за замечательный сервис, я обязательно приеду еще и всем буду рекомендовать Ваш отель.

Уважаемые руководители и работники гостиницы "Альтбург"! Большое Спасибо за все хорошее, что Вы для нас сделали!!! Персонал очень вежливый и внимательный! Любая просьба и пожелание находили в их лице самый живой отклик и понимание! Постоянная готовность оказать помощь при любой просьбе. Огромное спасибо старшему администратору Любови (прошу прощения, отчества не знаю), которая встретила нас в день прибытия! И сделала все, чтобы мы почувствовали себя как дома. Гостиница очень уютная, расположение - хорошее. Транспортные коммуникации - хорошо. Близость к историческому центру - отлично. Мини-бар - удовл. (мал. объем холодильника, типовой набор предлагаемых напитков очень мал). отсутствие кондиционера в номере с выходом на проспект - удовл. (шум, летом можно умереть от духоты при закрытых окнах или от шума при открытых). Мини-кухня - отлично. Девочкам всем огромное спасибо!!! Не дали умереть от голода в вечернее время! Интернет - неуд. Наличие одного динамического IP адреса на всю гостиницу (при этом побеждает тот, кто находится ближе к стойке администратора и имеет большой уровень сигнала от радиомодема) - неуд.! Наличие 2-3-х резервных IP обязательно! Вам нужно расстаться со своим системным администратором. Администратор гостиницы не может контролировать трафик (реальный) и вынуждены перезапускать модем в надежде, что связь появится. К Администрации гостиницы! Книга отзывов - для положительных отзывов и пожеланий. Для сбора информации - анкета клиента, в которую должны быть включены любые пункты по Вашему желанию, способствующие становлению Вашего бизнеса. И анализу работы! Анкета выдается каждому клиенту, с просьбой заполнить ее. Заполненные анкеты не должны занимать более пяти минут. Вопросы должны быть сформулированы очень четко, отдельно графа пожеланий (не менее 10 строк). Если у вас появились вопросы ко мне, то пожалуйста пишите: eremin-aleksandr@mail.ru. Не каждый клиент будет писать сочинение на свободную тему: " Что мне понравилось в городе Санкт-Петербурге и гостинице Альтбург". Находился в Вашем прекраснейшем городе по служебной командировке. А жена отдыхала, и наслаждалась красотами Питера! Спасибо еще раз за Ваш прекрасный прием! Общее впечатление и оценка - отлично!

Огромное спасибо Александр за Ваш отзыв. С Интернетом разбираемся и улучшаем ситуацию. Про анкетирование - подумаем. Книга отзывов - как для плюсов, так и для минусов в работе. Мы всегда благодарны гостям за неформальный анализ. Еще раз - СПАСИБО! Администрация